PELAYANAN VISUM ET REPERTUM

1.

Persyaratan

Surat Permohonan Pembuatan Visum dari Kepolisian

2.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1.     Petugas Menerima Surat Permohonan Pembuatan Visum

2.     Petugas Mencatat dibuku register

3.     Pembuatan surat visum berdasarkan buku register dari UGD

4.     Visum diverifikasi oleh dokter yang memeriksa pada saat pemeriksaan

5.     Visum ditandatangan dan diserahkan kepada pihak kepolisian

3.

Jangka Waktu Pelayanan

20 Menit

4.

Biaya / Tarif

Peraturan Bupati Ciamis Nomor 61 Tahun 2017 tentang Tarif Pelayanan Pada Puskesmas Yang Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah

5.

Produk Pelayanan

Pelayanan Visum Et Repertum

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

1.     Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui :

a.    Kotak Saran

b.    Telepon :

c.    E-mail :

2.    Petugas mencatat semua pengaduan

3.    Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan.

Jawaban pengaduan akan disampaikan melaui telepon/e-mail pengadu yang bersangkutan atau pada saat Pertemuan Lintas Sektoral apabila tidak dapat diselesaikan secara internal.

7.

Dasar Hukum

Pasal 184 KUHP

Pasal 133 KUHAP

Pasal 216 KUHAP

8.

Sarana, Prasarana dan Fasilitas

1.     Meja anamnesa

2.   Kursi

3.   Laptop dan printer

4.   Alat tulis kantor

9.

Kompetensi Pelaksana

Dokter umum terlatih Visum Et Repertum

10.

Pengawasan Internal

1.       Kepala Puskesmas

2.      Tim Mutu Puskesmas

3.      Tim Audit Internal Puskesmas

11.

Jumlah Pelaksana

Dokter

12.

Jaminan Pelayanan

Setiap pasien mendapatkan pelayanan sesuai standar

operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan dan

diberikan oleh petugas yang berkompeten.

13.

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

1.   Sekuriti Kantor

2.   Team Keselamatan Klien Puskesmas

14.

Evaluasi Kinerja Pelaksana

1.       Mini Lokakarya Bulanan

2.      Survei Kepuasan Masyarakat