PELAYANAN KESEHATAN HAJI

1.

Persyaratan

2.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1.   Calon jamaah haji melakukan pendaftaran diloket

2.   Calon Jamaah haji mendapatkan Buku bantu BKJH

3.   Petugas melakukan pemeriksaan dasar yang meliputi:

4.   Anamnese dan Pemeriksaan Fisik

5.   Pemeriksaan penunjang / diagnostic

6.   Pemeriksaan gigi dan mulut, Pemeriksaan kesehatan Jiwa

7.   Penetapan diagnose dan Faktor risiko calon jamaah haji

8.   Petugas merujuk setiap calon jamaah haji ke Rumah sakit

9.   Merekam hasil pemeriksaan kesehatan dasar dalam buku bantu CJH

10.  Memasukkan data pemeriksaan CJH dalam aplikasi siskohatkes

11.  Melaporkan hasil pemeriksaan ke dinas kesehatan

12.  Melakukan pembinaan Kesehatan Haji

3.

Jangka Waktu Pelayanan

10 Menit

4.

Biaya / Tarif

Peraturan Bupati Ciamis Nomor 61 Tahun 2017 tentang Tarif Pelayanan Pada Puskesmas Yang Menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah

5.

Produk Pelayanan

Pelayanan Kesehatan Calon Jamaah haj

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

1.     Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui :

a.    Kotak Saran

b.    Telepon :

c.    E-mail :

2.    Petugas mencatat semua pengaduan

3.    Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan.

Jawaban pengaduan akan disampaikan melaui telepon/e-mail pengadu yang bersangkutan atau pada saat Pertemuan Lintas Sektoral apabila tidak dapat diselesaikan secara internal.

7.

Dasar Hukum

1.   Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 62 Tahun 2016 Tentang Penyelenggaraan Kesehatan Haji Dengan Rahmat Tuhan Yang Maha Esa Menteri Kesehatan Republik Indonesia

2.   Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 442/Menkes/Sk/Vi/2009 Tentang Pedoman Penyelenggaraan Kesehatan Haji Indonesia Menteri Kesehatan Republik Indonesia

8.

Sarana, Prasarana dan Fasilitas

1.     Meja anamnesa

2.    Kursi

3.    Tensimeter

4.    Thermogun

5.    Stetoskop

6.    Timbangan badan

7.    Spuit

8.   Vaksin

9.    Laptop dan printer

10.     Alat tulis kantor

9.

Kompetensi Pelaksana

1.       Dokter Umum (S-1 Profesi Kedokteran)

2.     Bidan (Minimal D-3 Kebidanan)

3.     Perawat (Minimal D-3 Keperawatan)

10.

Pengawasan Internal

1.       Kepala Puskesmas

2.      Tim Mutu Puskesmas

3.      Tim Audit Internal Puskesmas

11.

Jumlah Pelaksana

12.

Jaminan Pelayanan

13.

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

1.     Keamanan, keselamatan, dan kenyamanan sesuai dengan 6 Sasaran Keselamatan Pasien

2.    Pelayanan sangat diutamakan bebas dari pungutan liar

14.

Evaluasi Kinerja Pelaksana

1.       Mini Lokakarya Bulanan

2.      Survei Kepuasan Masyarakat