PELAYANAN CALON PENGANTIN

1.

Persyaratan

1. FC KTP 1 Lembar

2. FC KK

3. FC BPJS

4. Kartu berobat

2.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1.   Klien mendaftarkan diri ke loket pendaftaran

2.   Petugas pendaftaran mengarahkan klien ke ruang Poli KESPRO

3.   Petugas mengidentifikasi klien dengan menanyakan nama, tanggal lahir atau alamat (minimal dua data) dan mencocokan dengan rekam medis klien.

4.   Petugas melakukan anamnesa kepada klien.

5.   Petugas melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital  (tekanan darah, suhu, nadi dan respirasi), timbang berat badan dan ukur tinggi badan

6.   Petugas memberikan pengantar ke Laboratorium

7.   Petugas Memberikan KIE kesehatan reproduksi, dan memberikan kesempatan kepada calon penganten untuk bertanya

8.   Petugas mencatat hasil dari laboratorium dan memberikan penjelasan tentang hasil pemeriksaan

9.   Petugas Membuat resep pemberian imunisasi tetanus toksoid dan mengarahkan klien ke ruang imunisasi jika diperlukan

10.  Petugas memberikan surat rekomendasi kepada lembaga Agama/KUA

11.  Petugas mengarahkan klien ke Apotek dan ke Kasir untuk melakukan pembayaran bila klien Umum

3.

Jangka Waktu Pelayanan

60 Menit

4.

Biaya / Tarif

5.

Produk Pelayanan

Pelayanan Calon Pengantin

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

1.       Pasien/pengguna layanan menyampaikan melalui :

a.    Kotak Saran

b.    Telepon :

c.    E-mail :

2.    Petugas mencatat semua pengaduan

3.    Semua pengaduan akan dibahas oleh tim pengelola pengaduan.

Jawaban pengaduan akan disampaikan melaui telepon/e-mail pengadu yang bersangkutan atau pada saat Pertemuan Lintas Sektoral apabila tidak dapat diselesaikan secara internal.

7.

Dasar Hukum

1.     PMK No.65 tentang Pemberdayaan Masyarakat Bidang Kesehatan

2.     Peraturan Menteri kesehatan RI No.28 tahun 2014 tentang Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional

3.     Peraturan Menteri Kesehatan RI No.75 Tahun 2015 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

8.

Sarana, Prasarana dan Fasilitas

1.   Meja pendaftaran

2.   Alat Tulis kantor

3.   Meja dan kursi

4.   Kursi Tunggu

5.   ATK

6.   APD

7.   Tensi

8.   Stetoskop

9.   Timbangan

10.Thermometer

11.Pengantar pemeriksaan laboratorium Hb. Golda, GDS
Lembar Balik Kesehatan Reproduksi dan Seksual bagi    Calon Penganten

9.

Kompetensi Pelaksana

minimal D3 Kebidanan

10.

Pengawasan Internal

1.       Kepala Puskesmas

2.      Tim Mutu Puskesmas

Tim Audit Internal Puskesmas

11.

Jumlah Pelaksana

12.

Jaminan Pelayanan

Diwujudkan dalam kualitas proses layanan dan produk layanan yang di dukung oleh petugas yang berkompeten di bidang tugas nya dengan perilaku pelayanan yang teliti, terampil, cepat, tepat, dan santun

13.

Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan

1.     Sekuriti Kantor

2.    Team Keselamatan Klien Puskesmas

14.

Evaluasi Kinerja Pelaksana

1.   Penilaian Kinerja pegawai dengan SKP

2.   Penilaian perilaku pegawai